CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ Bạt Xinh, hoặc khi bạn mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ Bạt Xinh.

Bạt Xinh sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc bạn sử dụng website của Bạt Xinh, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin bạn yêu cầu.

Trang web của Bạt Xinh coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của Bạt Xinh.

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ tại hệ thống dữ liệu bán hàng của Bạt Xinh mãi mãi cho tới khi bạn muốn thay đổi bằng cách liên hệ qua số hotline: 0937000811

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ – TƯƠNG TÁC QUA FANPAGE BẠT XINH

Cập nhật lần cuối: Ngày 27 tháng 03 năm 2026

Chào mừng bạn đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng tự động của Công ty TNHH Bạt Xinh. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tương tác với chúng tôi qua Fanpage Facebook.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi tin nhắn cho Fanpage của chúng tôi sẽ tiếp nhận các thông tin sau:

Thông tin định danh: Tên người dùng Facebook, ID người dùng.
Nội dung tin nhắn: Các câu hỏi, yêu cầu báo giá hoặc thông tin về sản phẩm bạt che, mái xếp… mà bạn gửi cho chúng tôi.
Dữ liệu kỹ thuật: Thời gian gửi tin nhắn và các tương tác công khai trên trang.
Số điện thoại: Số mà bạn gửi cho chúng tôi.
Địa chỉ: Địa chỉ bạn đã gửi cho chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Phản hồi tự động: Sử dụng công nghệ AI để giải đáp thắc mắc của bạn về sản phẩm/dịch vụ nhanh chóng 24/7.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích nhu cầu khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm bạt che và dịch vụ thi công.
Liên hệ: Nhân viên của Bạt Xinh có thể liên hệ trực tiếp với bạn dựa trên thông tin bạn cung cấp để chốt đơn hàng hoặc tư vấn kỹ thuật chuyên sâu.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Để hệ thống chatbot hoạt động, dữ liệu tin nhắn của bạn được xử lý qua các nền tảng:

n8n: Công cụ trung gian để truyền tải dữ liệu giữa Facebook và AI.
Google Gemini API: Mô hình ngôn ngữ lớn để phân tích và tạo câu trả lời.
Lưu ý: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Bảo mật dữ liệu

Công ty TNHH Bạt Xinh áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu truyền tải giữa các hệ thống được mã hóa an toàn.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân (tin nhắn cũ) trong hệ thống quản trị của chúng tôi.
Ngừng tương tác với chatbot bằng cách xóa cuộc trò chuyện hoặc chặn Fanpage.